Rechtliches
Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten Tickelio erhebt, warum, und welche Rechte du nach der DSGVO hast. Wir verarbeiten nur, was wir für den Ticketverkauf und den Support benötigen.
Wer wir sind
Tickelio wird von DevLentra LTD (Handelsregisternummer 17302203) betrieben, eingetragen unter 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London, United Kingdom, HA4 7AE. DevLentra LTD ist der Verantwortliche für die über diese Website verarbeiteten personenbezogenen Daten. Für Datenschutzanfragen kontaktiere uns über das Kontaktformular.
Welche Daten wir erheben
Kontodaten (Name, E-Mail), deine Bestellungen und Ticket-Historie, deine Nachrichten an uns sowie grundlegende technische Daten wie Cookies und IP-Adresse. Kartenzahlungen wickelt Stripe ab — wir sehen und speichern deine Kartennummer nie.
Wie wir sie nutzen
Zur Abwicklung von Bestellungen, zum Versand deiner Tickets und Bestätigungen, für den Support, zur Betrugsprävention, zur Sicherheit des Dienstes und zur Erfüllung gesetzlicher und buchhalterischer Pflichten.
Rechtsgrundlage
Wir stützen uns auf die Erfüllung unseres Vertrags mit dir (deine Bestellung), unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb, deine Einwilligung (z. B. Newsletter) und die Einhaltung der Gesetze.
An wen wir sie weitergeben
Nur an die Auftragsverarbeiter, die wir zum Betrieb brauchen: Stripe für Zahlungen und unser E-Mail-Anbieter für Bestätigungen und Tickets. Wir verkaufen deine Daten nie und nutzen sie nicht für Werbung.
Wie lange wir sie speichern
Bestelldaten bewahren wir so lange auf, wie es das Buchhaltungs- und Verbraucherrecht verlangt. Übrige Kontodaten bleiben gespeichert, bis du dein Konto löschst; danach werden personenbezogene Daten entfernt oder anonymisiert.
Deine Rechte
Du kannst auf deine Daten zugreifen, sie berichtigen, exportieren, einschränken oder löschen und bestimmten Verarbeitungen widersprechen. Du kannst dein Konto jederzeit unter Einstellungen → Profil löschen. Du kannst dich auch bei deiner Datenschutzbehörde beschweren.
Cookies
Wir verwenden notwendige Cookies, um dich angemeldet zu halten und deinen Warenkorb zu merken. Du kannst Cookies in deinem Browser jederzeit löschen.