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Ultimo aggiornamento: giugno 2026

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Dati che raccogliamo

Dati dell’account (nome, email), i tuoi ordini e lo storico dei biglietti, i messaggi che ci invii e dati tecnici di base come cookie e indirizzo IP. I pagamenti con carta sono gestiti da Stripe: non vediamo né conserviamo mai il numero della tua carta.

Come li usiamo

Per elaborare gli ordini, inviarti biglietti e conferme, fornire assistenza, prevenire le frodi, mantenere sicuro il servizio e rispettare gli obblighi legali e contabili.

Base giuridica

Ci basiamo sull’esecuzione del contratto con te (il tuo ordine), sul nostro legittimo interesse a gestire il servizio in sicurezza, sul tuo consenso (ad esempio per la newsletter) e sul rispetto della legge.

Con chi li condividiamo

Solo con i responsabili che ci servono per operare: Stripe per i pagamenti e il nostro provider email per conferme e biglietti. Non vendiamo mai i tuoi dati né li usiamo per pubblicità.

Per quanto li conserviamo

I dati degli ordini sono conservati per il tempo richiesto dalle norme contabili e a tutela del consumatore. Gli altri dati dell’account restano finché non elimini l’account, dopodiché i dati personali vengono rimossi o anonimizzati.

I tuoi diritti

Puoi accedere, correggere, esportare, limitare o eliminare i tuoi dati e opporti a determinati trattamenti. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento da Impostazioni → Profilo. Puoi inoltre presentare reclamo all’autorità per la protezione dei dati.

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