Politica de confidențialitate

Cine suntem

Tickelio este operat de DevLentra LTD (număr de înregistrare 17302203), cu sediul social la 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London, United Kingdom, HA4 7AE. DevLentra LTD este operatorul datelor personale prelucrate prin acest site. Pentru orice solicitare de confidențialitate, contactează-ne prin formularul de contact.

Ce date colectăm

Datele contului (nume, e-mail), comenzile și istoricul biletelor, mesajele pe care ni le trimiți și date tehnice de bază precum cookie-uri și adresa IP. Plățile cu cardul sunt gestionate de Stripe — nu vedem și nu stocăm niciodată numărul cardului tău.

Cum le folosim

Pentru a procesa comenzile, a-ți trimite biletele și confirmările, a oferi asistență, a preveni frauda, a menține serviciul în siguranță și a respecta obligațiile legale și contabile.

Temeiul legal

Ne bazăm pe executarea contractului cu tine (comanda ta), interesul nostru legitim de a opera serviciul în siguranță, consimțământul tău (de exemplu, newsletterul) și respectarea legii.

Cu cine le partajăm

Doar cu procesatorii de care avem nevoie: Stripe pentru plăți și furnizorul nostru de e-mail pentru confirmări și bilete. Nu vindem niciodată datele tale și nu le folosim pentru publicitate.

Cât timp le păstrăm

Înregistrările comenzilor sunt păstrate atât timp cât cer legislația contabilă și de protecție a consumatorului. Restul datelor contului se păstrează până îți ștergi contul, după care datele personale sunt eliminate sau anonimizate.

Drepturile tale

Poți accesa, corecta, exporta, restricționa sau șterge datele și te poți opune anumitor prelucrări. Îți poți șterge contul oricând din Setări → Profil. De asemenea, poți depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor.

Cookie-uri

Folosim cookie-uri esențiale pentru a te menține autentificat și a-ți reține coșul. Poți șterge cookie-urile din browser oricând.